Algemene voorwaarden

  • VZW Hnita organiseert (onder andere) concerten, die meestal plaats vinden in de Hnita-Hoeve, Lostraat 106, Heist-op-den-Berg, België.  Soms wijken we uit naar andere locaties of gaan we samenwerkingen aan met andere organisatoren. Kijk dus steeds goed op welke locatie de concerten plaats vinden.
  • Alle contactinfo van VZW Hnita vindt u op de contactpagina.
  • Tickets worden niet terugbetaald of geruild.
  • Is een concert uitverkocht, dan is er mogelijk een wachtlijst. Kan je niet komen? Contacteer ons, en we brengen je in contact met de eerstvolgende op de lijst.
  • De ticketverkoop verloopt via onze eigen ticketshop maar uitzonderlijk ook via andere kanalen. We gebruiken Ticketmatic om tickets te verkopen. Onze tickets verschijnen niet in de Ticketmatic-app.  Je ontvangt je e-ticket als een PDF bij je bevestigingsmail, die je kan printen of tonen op je smartphone.
  • De ticketprijzen zijn altijd inclusief alle kosten.
  • Koop je tickets voor onze evenementen enkel via onze ticketshop of in ons café.
  • Op al onze verkopen is de Wet van 30 juli 2013 uitdrukkelijk van toepassing.
  • Kocht je tickets via een niet-officieel verkoopkanaal en het gaat om een vals ticket, dan kunnen wij je helaas niet verder helpen.
  • Als een concert wordt uitgesteld blijft je ticket geldig voor de nieuwe datum. Kan je op dat moment niet? Dan heb je recht op een voucher ter waarde van het ticket of op een terugbetaling.
  • Als een concert geannuleerd wordt en er is geen nieuwe datum voorzien, heb je recht op een voucher ter waarde van het ticket of op een terugbetaling.
  • Ben je je tickets verloren of vergeten? Je vindt ze terug in je account in onze ticketshop. Toch nog problemen? tickets@hnitajazzclub.be
  • De timing is onder voorbehoud van mogelijke wijzigingen.
  • Parkeren doe je op de parking van Sportoase De Lo, Lostraat 70 A, Heistop-den-Berg.
  • Hnitaleden en jongeren (-24 jaar) genieten meestal van een korting. Meer info over lidkaarten.
  • Ben je rolstoelgebruiker, slecht te been, slechtziend of slechthorend, dan geven we je graag een aangepaste plaats. Meer info over bereikbaarheid en toegankelijkheid. Uiteraard is ook je assistentiehond steeds van harte welkom.
  • Ons privacybeleid kan je hier bekijken
  • BTW-nummer VZW Hnita: BE 0429.334.767