Algemene voorwaarden

  • VZW Hnita organiseert evenementen, voornamelijk concerten.
  • De concerten zullen voornamelijk plaats vinden in de Hnita-Hoeve, Lostraat 106, Heist-op-den-Berg, België. Door renovatiewerken is de hoeve momenteel nog enkele maanden gesloten. Soms wijken we uit naar andere locaties of gaan we samenwerkingen aan met andere organisatoren. Kijk steeds goed op welke locatie de concerten plaats vinden.
  • Alle contact-info van VZW Hnita vindt u op de contactpagina.
  • VZW Hnita gebruikt het beveiligde portaal van Ticketmatic om tickets te verkopen.
  • De ticketprijzen zijn altijd inclusief transactiekosten en BTW.
  • Hnitaleden en jongeren (-26 jaar) genieten meestal van een korting. Om van deze korting gebruik te kunnen maken kan om bijkomende gegevens worden gevraagd, bijvoorbeeld een lidnummer.
  • Je ontvangt je e-ticket(s) als PDF bij je bevestigingsmail en je kan deze uitprinten en meenemen naar de voorstelling of ze tonen op je smartphone. De mogelijkheid om de tickets aan de Ticketmatic wallet toe te voegen volgt later.
  • Je kan je tickets online betalen met onder andere Bancontact, MasterCard en VISA of met vouchers.
  • Ben je rolstoelgebruiker, slecht te been, slechtziend of slechthorend, dan geven we je graag een aangepaste plaats. Neem contact op via een van de kanalen op onze contactpagina. Uiteraard is ook je assistentiehond steeds van harte welkom.
  • Koop je tickets voor onze evenementen enkel online via hnitajazzclub.be of bij VZW Hnita.
  • Op al onze verkopen is de Wet van 30 juli 2013 uitdrukkelijk van toepassing.
  • Kocht je tickets via een niet-officieel verkoopkanaal en het gaat om een vals ticket? Dan kunnen wij je helaas niet verder helpen. Als slachtoffer kan je wel een klacht indien via het meldpunt van de FOD Economie.
  • Als een concert wordt uitgesteld blijft je ticket geldig voor de nieuwe datum. Kan je op dat moment niet? Dan heb je recht op een voucher ter waarde van het ticket of op een terugbetaling.
  • Als een concert geannuleerd wordt en er is geen nieuwe datum voorzien, heb je recht op een voucher ter waarde van het ticket of op een terugbetaling.
  • Ben je je tickets verloren of vergeten? Stuur dan een mail naar info@hnitajazzclub.be.
  • De iiming is altijd onder voorbehoud van mogelijke wijzigingen.
  • Ons privacybeleid kan je hier bekijken
  • BTW-nummer VZW Hnita: BE 0429.334.767